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双十一十年间,“五大”变化改变前所未有我们的生活

发布时间:2018-11-21 来源:广东伯昇鞋业有限公司


在昨天天猫双十一总成交额已突破2135亿。而天猫双十一到如今已走过十个年头,其背后代表的网上购物也彻底的改变了我们的生活。电商也在整个零售中占比越来越大,2018年初网上购物纯实物占比总零售以达到15%左右。然而电商绝不是网上购物这样简单。电商十年,随着人们生活的变化,和技术的不断升级,由网上购物的以下五个变化值得关注。

一、高档品牌的介入

在电商开始之初,大部分人对于网上购物的印象都是,便宜货,假货居多。并且由于整个购物过程难以得到安全保证,售后服务获取困难。人们在网上购物的方式都是相对廉价的,少量的。但由于整个电商市场的逐渐改变,物流安全与人们购物习惯的改变。从淘宝与天猫分开独立经营开始,就代表着网络购物中高档品牌的进入,与奢侈品的网上购物的开始。


如果单独聚焦于服装品牌。唯品会,有范等一类APP一开始就将目光聚焦于相对“昂贵的“的品牌服饰。而作为电商巨头的京东也不甘落后,2017年10月,京东推出了自己的奢侈品品牌服饰app——TOPLIFE,真正的将奢侈品纳入电商版图。

然而这并不是电商一厢情愿的转变。近80%的奢侈品牌在销售过程中受到了电子商务的影响。据麦肯锡咨询发布的报告——《数字达尔文主义时代》,到2025年将会有超过20%的奢侈品销售来自于线上。高档商品,乃至奢侈品最终也将抵挡不住电子商务的影响,投入网络的怀抱。

二、从单纯购物节步入文化建设

从2015年开始,天猫双十一的图标和LOGO发生了巨大的改变。从“购物狂欢节”到“全球狂欢节”。并且添加了一个猫头在LOGO中。

去掉购物两字就证明着马云将双十一从单纯购物节变为文化节,变为人民生活的潮流引领。近些年,购物节文化在京东,天猫,苏宁等电商巨头的引领下逐渐成为一种潮流。冲撞,潮流,年轻,成长等一系列关键词正在为消费赋能。淘宝甚至为双十一打造晚会使其逐渐成为全民参与的节日。今年更是以十年成长为主题为双十一赋予价值。


当然,我们也不能忽略“消费社会”这样看似消极的观点。消费正在商家的不断鼓吹中重新定义着我们的生活。如何正确对待购物带来的满足感与挫败感是我们在看似消费已经成为文化的今天必然面临的命题。

三、电商市场不断细化

当电商市场不断扩展中,即使是阿里这样的巨型品牌,也无法照顾全部的细分市场。从细分市场来看,天天果园,人人车等专类电商逐渐兴起。从价格层面来看,填充低价区间的拼多多,咸鱼也在快速崛起。(拼多多虽然假货横行,但是却证明着在这一价格区间,中国具有着巨大的消费需求。)

电商市场的不断扩展,必然带来着这种小细分市场的成功。而这些细分市场的成功也在不断代表着中国消费人群的消费习惯。生鲜,水果等揭示着人们对于健康生活的需求不断增大。人人车或者是奢侈品牌的崛起又代表着人们逐渐将高消费产品的消费习惯逐渐趋于线上。当然拼多多也代表着中国需求相对廉价商品的广大群体需要被关注。

四、新零售模式尝试

2017年,是新零售元年。即使在新零售刚刚发起之初受到了大量的质疑与猜测。如今各大电商品牌最终也逐渐开始了自身的新零售尝试。


在新零售开始之初,对于新零售的最大质疑之一是新零售的内核冲突。电商的优势是廉价与便捷,传统零售的优势是体验与保障。但倘若妄图将两者优点结合起来,传统零售所需要付出的地租等成本必然导致电商的优势受到限制。

但不得不说电商平台们为这一问题交出了完美答卷。阿里的尝试盒马鲜生将视角放入了原本在传统电商中由于配送、客户信任等问题而发展较慢的生鲜食材中。最终通过仓库前置,消费者体验等方式,通过线下门店吸引客户线上配送获取利润的模式大获全胜。

而京东则布局东北,将视角关注在小家电与电子设备这些相对昂贵新奇的事物。这种模式类似于苏宁一直实行的线下门店模式。对于这种用户相对容易不放心网上购物的部分加入线下体验环节。

当然京东的某些尝试还有些过于超前。京东无人超市的尝试,事实证明着当前技术的局限。但这都无法否定的是当前新零售的快速发展。当然新零售还包括着传统零售逐步投入电商怀抱,越来越多的传统零售商场也开始参与电商节,参与电商的销售网络。

五、电商周边的蓬勃发展

在早先年双十一中,包括快递爆仓、长期无法受到快递、电子支付卡顿。等问题。

一方面支付宝支付等电子支付的不断发展,蚂蚁花呗等业务的推出,在近些年的支付体量不断增大的同时,却鲜少出现卡顿乃至服务停止的问题。


而物流网络则是愈发发达。菜鸟系的三通一达布局二三线城市。京东的物流业务也在逐步发展。而顺丰甚至逐渐拥有了自己的机场,空运业务不断发展。


由马云开启的电商时代正在不断的改变我们的生活。然而这种变化还在与我们的生活发生逐步的互动。看这些年电商的发展,更能开到我们生活理念的改变与技术的发展。


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